Preguntas frecuentes
Buscador instantáneo con resaltado: escribe una palabra y veremos resultados al instante. Atajos: “/” enfoca, “Esc” limpia, ↑↓ navega.
¿Cómo reservo una sesión? ▾
Desde el catálogo selecciona un servicio y contáctanos o usa el botón Reservar del inicio. También puedes escribirnos por WhatsApp al +56 9 3874 2156 para coordinar disponibilidad.
¿Cuánto demoran las entregas? ▾
Depende del servicio. En sesiones express, 24h; en eventos, hasta 72h. Entregas urgentes están disponibles con recargo.
¿Entregan archivos RAW? ▾
No entregamos RAW, salvo acuerdo previo y licencia específica. Nuestro flujo incluye curaduría y revelado profesional.
¿Realizan fotografía fuera de Santiago? ▾
Sí, cubrimos regiones con costos adicionales de desplazamiento, viáticos y tiempos de traslado.
¿Cuáles son los medios de pago? ▾
Transferencia electrónica, tarjetas débito/crédito, WebPay. Emitimos boleta o factura según corresponda.
¿Puedo reagendar o cancelar? ▾
Puedes reagendar hasta 48h antes sin costo. Cancelaciones con menos de 24h podrían incurrir en cargos por bloqueo de agenda.
¿Cómo funcionan las licencias y uso comercial? ▾
Incluimos licencia estándar para uso propio y RRSS. Licencias comerciales/ampliadas (ads, OOH, TV) se cotizan aparte según alcance y plazos.
¿Cuántas fotografías incluye cada sesión? ▾
Varía según el paquete. Por ejemplo, retrato incluye 12 fotos editadas; eventos se entregan por cobertura (p.ej., 100+ por hora).
¿Ofrecen retoque avanzado? ▾
Sí. Colorimetría, limpieza de piel, dodging & burning, eliminación de elementos y montaje. Se cotiza por imagen o por hora.
¿Cómo recibo mis fotos? ▾
A través de una galería privada en línea con enlace protegido. Los archivos se entregan en JPG alta resolución. Link activo por 30 días.
¿Pueden usar mis fotos en su portafolio? ▾
Sólo con tu consentimiento expreso. Si prefieres privacidad total, lo indicamos en el contrato y respetamos tu decisión.
¿Atienden fines de semana o feriados? ▾
Sí, con agenda limitada y posible recargo por horario extendido.
¿Emiten factura? ▾
Sí, emitimos boleta o factura electrónica (SII) a personas y empresas. Solicítala al momento de reservar.
Sin resultados. Prueba otras palabras clave o menos términos.